La micro, pequeña y mediana empresa en México, sus saberes, mitos y problemática.
Categorías
Descripción.
Principales características de la PyME.
1
Se establecen aspectos relacionados con la forma organizacional y la forma de gestión o administración de la MPYME.
Prevalece la idea de la empresa familiar. Su estructura está constituida con base a las necesidades personales del dueño de la empresa. Debido a su modo de producción, en el que participan parientes, amigos, paisanos, vecinos y otras formas de relaciones sociales, los conflictos (laborales) y las formas de organización que surgen en el interior de la MPYME encuentra distintas vías de solución a las efectuadas por la gran empresa. Falta de sistemas de administración modernos. Se caracteriza por su flexibilidad productiva, organizativa y ambiental.
2
Se exponen aspectos que se asocian con los empresarios-propietarios que dirigen a la MPYME.
El empresario es “todólogo” o multifuncional, pues ejecuta diversas funciones dentro de la empresa. La MPYME se caracteriza por la escasa separación entre capital y trabajo. El empresario concibe a la capacitación no como una inversión sino como un gasto. El empresario tiene propensión a trabajar individualmente y a no querer pensar en agruparse con otro(s) socio(s) u otra(s) empresa(s); existe una reticencia a modalidades de cooperación debido al “familismo”, a la desconfianza y a la identificación de su unidad fabril como parte del patrimonio familiar. El empresario es (por varias circunstancias) más intuitivo que analítico, más emergente que deliberado y más inconsciente que consciente.
3
Encueran elementos que se relacionan con la mano de obra, los trabajadores o la fuerza de trabajo de la MPYME.
La fuerza de trabajo tiene un bajo nivel de sindicalización. El incumplimiento de la legislación laboral y la ausencia de la figura de los contratos colectivos o individuales de trabajo son elementos asociados a las MPYME, por lo que los derechos labores de los trabajadores son prácticamente inexistentes. En la MPYME la distancia social es un elemento central para el empresario en el momento de definir su relación con los trabajadores y su forma de gestión. La MPYME tiene menores requerimientos de inversión por unidad de empleo. A la MPYME acuden jóvenes en busca del primer empleo, mujeres que aspiran a conseguir un trabajo asalariado y personas que por su edad no son admitidas en empresas de mayor tamaño.
4
Se incluyen aspectos referentes al financiamiento de las MPYME.
Enfrenta problemas de financiamiento o de acceso al crédito debido a la falta de garantías, avales y proyectos de inversión poco atractivos. Se caracteriza por aprovechar el ahorro familiar como instrumento de capitalización e inversión. Desconoce los diversos instrumentos financieros. No cuenta con un adecuado control de actividades económico-financieras ni con una evaluación correcta de sus costos. Posee baja capacidad de ahorro e inversión.
5
Se engloban aspectos muy relacionados entre sí como son la tecnología, la productividad, la calidad, la flexibilidad y la competitividad de la MPYME.
Cuenta con tecnología obsoleta y/o de punta. Utiliza maquinaria y equipo de origen nacional. Enfrenta una mala selección de materias primas y además le hace falta un control de inventarios. Cuenta con bajos niveles de productividad y/o altos niveles de productividad, tanto desde el punto de vista microeconómico como macroeconómico. El control de calidad en algunas MPYME se realiza por lo general de manera visual sin considerar las normas y estándares establecidos a nivel internacional para los procesos productivos y los productos.
6
Incluye elementos vinculados con el mercado y las MPYME
Cuenta con capacidad de respuesta para satisfacer las demandas del mercado. Se caracteriza por una incierta permanencia en el mercado. Su posibilidad de exportar es casi nula debido a la baja calidad de sus productos; además una de sus peculiaridades es la falta de orientación y asesoría sobre los procedimientos, reglamentaciones y trámites de exportación. Los diseños de sus productos no se ciñen comúnmente a normas de calidad ni son sometidos a certificación. En general, sus mercados están constituidos por la población de bajos recursos.
7
Se reúnen aspectos relativos al ambiente o entorno de la MPYME.
El sector de la MPYME es heterogéneo tanto organizacional como económicamente. Algunos factores que afectan las relaciones de cooperación y asociación entre las MPYME son los diversos niveles de calidad, la inestabilidad de los mercados, las deficiencias en la infraestructura física, los escasos apoyos institucionales y las condiciones macroeconómicas. Para permanecer en el mercado, las MPYME reducen su plantilla de trabajadores, adquieren materias primas por adelantado, mecanizan sus procesos productivos, adecuan su estructura organizacional, reducen el consumo de energía y reformulan sus estrategias genéricas. Se caracterizan por una falta de redes de trabajo, comunicación y aprendizaje entre empresas. Las MPYME son empresas que continuamente están en peligro de cierre masivo por ser vulnerables a su ambiente económico y político.
8
Incluye aspectos asociados con el apoyo y fomento a la MPYME.
Nula, poca y/o alta necesidad de asistencia o apoyo técnico, administrativo, de capacitación gerencial y de los recursos humanos. Nula, poca y/o alta necesidad de asistencia o apoyo sobre cuestiones de ecología, de calidad total, de productividad, de mercadeo, de ventas y de tecnología. Cuenta con oferta de apoyo integral. La ausencia de apoyos fiscales es uno de sus rasgos distintivos. Se ha tratado de pasar del corto al mediano y largo plazo en lo que se refiere a los plazos de pago o amortización del financiamiento y de esta manera apoyar a las MPYME.
Tenemos el compromiso y el deseo de formar parte de la comunidad del aprendizaje virtual y el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, ser personas más humanas ante los avances tecnológicos y tener la capacidad de adaptarnos a ellos junto con los cambios que se generen en nuestra sociedad, ser respetuosos con los demás y utilizar estás herramientas de una manea eficaz y eficiente para el beneficio propio y de nuestros compañeros, ser empáticos.
Desde
hace varias décadas, se ha venido utilizando este concepto en muchas familias
mexicana sobre todo donde existe una tradición de tener o poseer un pequeño
negocio para ayudar o solventar los gastos como la alimentación, ropa, calzado,
renta, transporte, educación y un
sinnúmero de necesidades que se tenía en ese momento, estos negocios se fueron
fortaleciendo y creciendo hasta ser heredados por los hijos de los propietarios
que ya tenían una forma de trabajar por muchos y obteniendo un buen nivel de
experiencias y conocimientos que les fueron trasmitiendo a sus hijos y estos
últimos a sus nietos para que pudieran tener un patrimonio que ayudada ahora a
las nuevas generaciones en el hogar.
En
la actualidad tener un negocio formal de cualquier tipo debe cubrir requisitos
ante el gobierno y también en la secretaria del trabajo y previsión social,
deben contar con un registro patronal en el cual se protege al empleado o
trabajador de ese negocio, taller o centro de trabajo ente el Instituto
mexicano del Seguro Social, que anteriormente no existían este tipo de
prestaciones; de igual manera ente la secretaria de economía de nuestro país,
para que pueda desarrollar la actividad de comercialización de sus productos
y/o servicios.
El
tema que desarrolle fue con el propósito de saber más sobre las PyME y las
personas que son dueños de estos negocios en nuestro país, y la importancia de
su participación y colaboración en el sector productivo (Productos y servicios)
a nivel nacional.
En
el mundo actual el uso y aplicación del emprendimiento ha tomado una mayor
importancia, como consecuencia del lugar que ocupa hoy una pequeña o mediana
empresa, mejor conocida como PyME dentro de la sociedad de cada región del
país; es un buen lugar para comenzar a formar este tipo de empresas de manera
independiente, la PyME tiene un significado muy particular, que en poco tiempo
se ha convertido en un gran generador de recursos financieros y que al mismo
tiempo ha permitido también aumentar de manera significativa el número de
empleos tanto de personal sin capacitación como de personal especializado en un
área en específico.
Visita del lugar o sitio del problema de investigación:
Se visitó a la empresa Centro Especializado “Internet 2000”, es una empresa pequeña o PyME, está ubicada sobre una avenida principal el cual le da mayor fuerza de atención para atraer clientes potenciales.
Es un local grande, tiene espacios que son
adecuados, con sistema de seguridad de cámaras de video y personal de
seguridad; la empresa la atienden 7
personas debidamente uniformados y la atención es buena.
El
personal que atiende, lo hace de manera atenta y amable, están debidamente uniformado y se pueden
localizar fácilmente a cada uno de ellos, la mayoría son jóvenes que cuentan
con buena experiencia y conocimientos
del tipo de servicios que ofrecen (computación, fotocopiado y papelería).
Cuenta
con equipo de cómputo moderno (35 pc¨s) y nuevo todos con conexión de internet,
con muy buen servicio de conexión a internet.
También
existen 7 impresoras para servicio de blanco /negro y a color en varios
formatos y tamaños; cuentan además con 3 fotocopiadoras de b/n y a color y 1
ploter para impresión de planos.
La
empresa se ha mantenido hasta el día de hoy después de 12 años con eventos que
han favorecido su desarrollo, considerando que uno de los principales por el
que ha tenido éxito esta empresa es el de ir variando sus actividades de
acuerdo a las necesidades de sus clientes, han diversificado sus productos y
servicios, contando con una atención personalizada.
La
empresa tiene una organización adecuada en lo que respecta a las áreas de
servicios, se encuentran divididas por secciones y delimitada por color
apoyándose con letreros indicando el nombre de cada una de las zonas o área de
atención, existe un croquis indicando las zonas de seguridad, extintores y
salida de emergencia.
4
Existe
un organigrama de la empresa donde indica el puesto y el nombre del personal.
Tienen
establecido su misión y visión hacia donde quieren llegar a corto y largo
plazo.
Tienen
presente el aspecto de los valores como la disciplina, lealtad, empatía,
honestidad, respeto, tolerancia; así como los valores institucionales como el
trabajo en equipo, unidad, objetivos.
Conocer
de cerca y de manera más objetiva la importancia que tiene una empresa por
pequeña que esta sea que genera ingresos y fuentes de empleo beneficiando a
variar familias, es una situación que pocos podemos apreciar, en ocasiones no
sabemos o no entendemos el esfuerzo que hacen muchas personas por crear una
unidad económica o mejor conocida como pequeña o mediana empresa (PyME), todo
el proceso de los trámites y permisos así como la inversión inicial, buscar un
lugar donde establecerse y adecuarlo o hacerle modificaciones todo esto implica
gastos y préstamos para poder iniciar con buenos deseos este proyecto y que
conforme avanza el tiempo los dueños tienen que establecer diversas estrategias
para poder seguir manteniéndose en el mercado actual y proporcionando los
productos y servicios que cubran las necesidades de sus clientes para que de esta manera sobrevivir hoy en día y seguir
afrontando todos los retos que se presentarán en el futuro.
A
continuación se presenta una línea del tiempo que se realizó gracias a la
información que proporcionó el propietario del lugar.
Año
1 – Se inaugura el negocio o la pequeña empresa de internet con 3 computadoras
y atención del dueño.
Año
2 – Se amplía el número de computadoras y 1 impresora en servicio del cliente a
5 pc´s. y una persona para atender.
Año
4 –
se amplía a 10 el número de computadoras con 2 impresoras y una persona
para atender, venta menor de papelería
Año 7- se cambia la pequeña empresa a un local
más grande aumentando a 12computadoras y 4 impresora venta de papelería y
artículos de computo.
Año
10 – se cambia de nuevo el negocio a las
instalaciones actuales en un mejor lugar en avenida principal con 35 pc´s, 7
impresoras, 1 ploter y 3 fotocopiadoras.
Año 12 – se cuentan con 7 personas que atienden el lugar y con el mismo equipo de hace 2 años.
Se
encontró que la responsabilidad de tener un negocio no solo radica en el
aspecto financiero sino que también entra un tema importante, el de generar
empleo para que las personas que trabajan en una pequeña o mediana empresa y
generar un sueldo en el que puedan vivir con su familia de manera sencilla.
De
acuerdo al tema investigado sobre que son las PyME y su importancia en sector productivo la
pregunta fue que considere relevante fue la de cómo impacta la economía de
estas empresas en área productiva y que también se generó una segunda respuesta
sobre el recurso humano ya que también generan empleos para muchas personas.
Con los
resultados obtenidos de la investigación antes realizada se concluye que las
PyME ocupan un gran lugar en el universo de las empresas teniendo la capacidad
de generar ingresos suficientes para poder sobrevivir el cambiante mundo de
negocios y la indudable competencia que existe en nuestros días, tiene la
habilidad de desarrollarse en muchos giros del sector comercial así como le
generación de muchos empleo que requiere el país.
Se
recomienda establecer un proceso de administración que formarán la base de la
organización, establecer cuál es su
misión y visión y también de apoyarse con los programas de financiamiento para
fortalecer la PyME; el problema que se
identifico es de que no tienen también
una cultura por el uso de las tecnologías al menos por el uso de la
computadora y el Internet, ya que en nuestros días son las principales herramientas en las que
pueden obtener grandes beneficios accediendo a toda la información que existe
en la red y así lograr un mejor desarrollo y seguir fortaleciendo el negocio.
“Como hemos visto, las empresas buscan el crecimiento a
través de distintas estrategias. La posibilidad de obtener economías de escala
y otras ventajas hace que las empresas sean más competitivas cuanto mayor es su
tamaño. De hecho, en ciertas actividades, la empresa ha de ser grande desde su
creación (banca y seguros, petroquímicas o fabricantes de coches), ya que se
requiere una gran inversión inicial. Sin embargo, ello no quiere decir que las
empresas pequeñas y medianas estén condenadas a desaparecer, ya que existen
múltiples circunstancias que aconsejan una menor dimensión.” (Baena, 2010)
Cabrera , Á., De la Cuadra, S., Galetovic, A., &
Sanhueza, R. (2002). Google académico. Recuperado el 11 de 05 de 2019,
de Las pyme: quiénes son, cómo son y que hacer con ellas:
http://www2.udec.cl/enech2002/paper27.pdf
Cabrera , Á., De la Cuadra, S., Galetovic, A., &
Sanhueza, R. (2002). Google académico. Recuperado el 11 de 05 de 2019,
de Las pyme: quiénes son, cómo son y que hacer con ellas:
http://www2.udec.cl/enech2002/paper27.pdf
Esta entrevista se realizó con el
propietario de un negocio de Internet en
el que lleva muchos años en este giro y que decidió por costumbre familiar
iniciar este pequeño negocio, pero con productos y servicios diferentes.
Preguntas:
1.- ¿Siempre ha trabajado como persona independiente o ha
tenido otro tipo de empleos.
2.-
Cual fue la causa por la que decidió de ser empleado a tener su propio negocio.
3.-
¿Cuáles serían para usted las ventajas y desventajas de tener su propio
negocio?
4
¿Recuerda cuando inicio por primera vez su negocio?
5.-
¿Porque eligió este tipo de giro comercial, el de las computadoras e internet,
pensó en la competencia?
6.-
¿Cuál fue el objetivo principal al iniciar su negocio, en que pensaba?.
7.-
¿Qué tipo de clientes viene a su negocio?.
8.-
¿Cómo se siente en su trabajo?
9.-
¿Cree usted que con el uso de la tecnología actual, las personas han cambiado
su forma de pensar?
10.-¿Cuál
fue el mayor cambio que provocó que su empresa permaneciera en el mercado a
pesar de la competencia?
11.-
¿Cómo ve el futuro de su negocio y el de sus competidores?
Le
agradezco por haberme permitido realizar la entrevista con usted y el tiempo
que me ha dedicado para realizarla, muchas gracias.
Nombres de las 4 personas: Pamela,
Fernando, Tina y Diego.
Apellidos de las 4 personas:
Rodríguez, Barrios, Vargas y Ríos.
Tenemos los 4 platillos:
Ravioles, Estofado, Ensalada y Pastel.
Rodríguez quien hará el
Pastel, pregunta a Fernando y Tina quiere decir que es Diego; tenemos el primer
nombre completo con el platillo: Diego Rodríguez con el Pastel.
Tina preparará el Estofado
además puede comer de todo.
La señorita Barrios está a
dieta es Pamela y preparará la Ensalada.
Fernando preparará Ravioles
(uno de los muchachos).
Diego y Ríos piensan como la chica (Tina) que va a cocinar el Estofado, Fernando se apellida Ríos.
Nombre de la persona
entrevistada: Sr. Alejandro O.
Esta entrevista se realizó con el propietario
de un negocio de Internet en el que
lleva muchos años en este giro y que decidió por costumbre familiar iniciar
este pequeño negocio, pero con productos y servicios diferentes.
Preguntas:
1.- ¿Siempre ha
trabajado como persona independiente o ha tenido otro tipo de empleos.
R.- Cuando era joven fui empleado de
varias empresas pero decidí dedicarme a un negocio propio ya que mi familia
tenía su negocio y fue por ese motivo tener el mío.
2.- Cual fue la causa por la que decidió
de ser empleado a tener su propio negocio.
R.-Independizarme
y con un poco de apoyo de mi familia pensé en que sería una buena oportunidad
para probar y aunque tenía el temor de que no funcionara como yo quería, de al menos tener un sustento para poder
vivir de una forma sencilla.
3.- ¿Cuáles serían para usted las
ventajas y desventajas de tener su propio negocio?
R.-
Como ventajas puedo tener un horario
flexible en ocasiones, sentirme muy bien por lo que hago, no tengo quien me
ordene o me esté vigilando, con lo que gano es suficiente, tengo a mi familia
contenta, en mi tiempo libre hago otras cosas, ahora con las desventajas no
tengo las prestaciones que tienen un empresa grande, en ocasiones hay gente y
en otras llegan muy poca, tengo que estar al pendiente de mi negocio y no
cuento con seguridad en caso de un robo.
4 ¿Recuerda cuando inicio por primera
vez su negocio?
R.-
Estaba muy nervioso porque no tenía idea de cómo iba a reaccionar la gente y
cuanta gente iba a venir, pero poco a poco empezaron a llegar y a pedir tiempo
para una computadora con internet, solo ellos sabían los sitios y lugares a
consultar, yo no les tome mucha atención a eso.
5.- ¿Porque eligió este tipo de giro comercial, el de las computadoras e Internet, pensó en la competencia?
R.- Pues estaban de moda en muchos lados, por cualquier lugar donde andaba uno encontraba en un localito este tipo de negocios, muy fáciles de operar y con la competencia si habían varios locales de este tipo, pero lo importante fue creo el de la atención a cada cliente y que se sintiera bien en mi negocio
6.- ¿Cuál fue el objetivo principal al
iniciar su negocio, en que pensaba?.
R.-
Tenía la idea de que al menos iba a sacar para mantener a mi familia, cubrir
los gastos del negocio y pensaba que iba a ser difícil pero no imposible, solo
trabajando se puede salir adelante.
7.- ¿Qué tipo de clientes viene a su
negocio?.
R.-
La gran mayoría son jóvenes de secundaria y preparatoria para buscar
información de su tarea o algo que le dejaron sus maestros y usan también las
redes sociales; una pequeña parte vienen niños y otros adultos para utilizar
las redes sociales y paginas para buscar trabajo o hacer algún trámite.
8.- ¿Cómo se siente en su trabajo?
R.-
Ahora no lo veo como una necesidad de cuando comencé, lo disfruto más porque
tengo más tiempo de hablar con mis empleados y los clientes que vienen sobre
los de manera regular, los conozco de varios años, platico con ellos y veo lo
que necesitan para cubrir lo que requieren, se ha formado un ambiente bastante
agradable, estoy bien.
9.- ¿Cree usted que con el uso de la
tecnología actual, las personas han cambiado su forma de pensar?.
R.-
Definitivamente sí, porque tienen a la mano todo la información que necesitan
en segundos, al momento, cualquier duda, cualquier lugar, aplicaciones que les
solucionan la vida sin preocuparse, pero también es dañina porque hay mucha
información que puede dañar a las personas, hay que tener mucho cuidado como se
usa.
10.-¿Cuál fue el mayor cambio que
provocó que su empresa permaneciera en el mercado a pesar de la competencia?
R.-
Lo que yo vi fue en momento de empezar a tener más productos y mejorar el
servicio, no estancarme, buscar cosas que pudieran necesitar mis clientes sin
tener que salir de mi local.
11.- ¿Cómo ve el futuro de su negocio y
el de sus competidores?
R.- Ya lo estoy viendo desde hace varios años, la competencia ha bajado, muchos negocios de este tipo han ido desapareciendo porque las personas tiene sus propias computadoras y casi no requieren ir a un negocio de Internet para navegar en él.
Le agradezco por haberme permitido realizar la entrevista con usted y el tiempo que me ha dedicado para realizarla, muchas gracias.
Que son las PyME y
su importancia en el sector productivo.
NOMBRE DEL ASPIRANTE.
Jesús Moisés González García
2019.
BITACORA.
Visita del lugar o sitio del problema de investigación:
Se visitó a la empresa Centro Especializado “Internet
2000”, es una empresa pequeña o PyME, está ubicada sobre una avenida principal
el cual le da mayor fuerza de atención
para atraer clientes potenciales.
Es un local grande, tiene espacios que son adecuados, con
sistema de seguridad de cámaras de video y personal de seguridad.
La empresa la
atienden 7 personas debidamente uniformados y la atención es buena.
Identifica personas clave:
El propietario o dueño del lugar el Sr. Alejandro O.
A la joven Esmeralda D. empleada-
Al joven Eduardo P. empleado.
ESTRUCTURA.
1.- Fecha y hora de las actividades.
14
de Mayo 2019 19:14 hrs.
15
de Mayo 2019 20:25 hrs.
2.- Actividades a realizar con sus
propósitos u objetivos.
Presentarse
en el lugar y explicar al personal o
dueño el proyecto que se quiere realizar.
Entrevista
con el dueño o propietario del lugar o con una persona que pudiera atenderme y
mostrarme el lugar
Realizar
un croquis y anotaciones del lugar de investigación.
3.- Anotaciones de actividades no
realizadas y por qué.
El día 13 de Mayo del 2019
nos presentamos a las 18:00 hrs en el lugar de la investigación, pero no se nos
permitió el acceso, no estaba el dueño.
El día 15 de Mayo del 2019
nos recibió hasta las 19:00 hrs, el motivo fue que el dueño estaba atendiendo a
los proveedores y hasta que termino, nos recibió.
4.- Registro de hallazgos o resultados
más importantes.
El personal que atiende, lo
hace de manera atenta y amable, están
debidamente uniformado y se pueden localizar fácilmente a cada uno de ellos, la
mayoría son jóvenes que cuentan con buena experiencia y conocimientos del tipo de
servicios que ofrecen (computación, fotocopiado y papelería).
Cuenta con equipo de cómputo
moderno (35 pc¨s) y nuevo todos con conexión de internet, con muy buen servicio
de conexión a internet.
También existen 7 impresoras para
servicio de blanco /negro y a color en varios formatos y tamaños.
Cuentan además con 3 fotocopiadoras de b/n y a color y 1 ploter para impresión de planos.
La
empresa se ha mantenido hasta el día de hoy después de 12 años con eventos que
han favorecido su desarrollo, considerando que uno de los principales por el
que ha tenido éxito esta empresa es el de ir variando sus actividades de
acuerdo a las necesidades de sus clientes, han diversificado sus productos y
servicios, contando con una atención personalizada.
5.- Interpretación de los datos o
hallazgos.
La empresa tiene una
organización adecuada en lo que respecta a las áreas de servicios, se
encuentran divididas por secciones y delimitada por color apoyándose con
letreros indicando el nombre de cada una de las zonas o área de atención,
existe un croquis indicando las zonas de seguridad, extintores y salida de
emergencia.
Existe
un organigrama de la empresa donde indica el puesto y el nombre del personal.
Tienen
establecido su misión y visión hacia
donde quieren llegar a corto y largo plazo.
Tienen presente el aspecto
de los valores como la disciplina, lealtad, empatía, honestidad, respeto,
tolerancia; así como los valores institucionales como el trabajo en equipo,
unidad, objetivos.
6.- Impacto de la experiencia para el
aspirante.
Conocer de cerca y de
manera más objetiva la importancia que tiene una empresa por pequeña que esta
sea que genera ingresos y fuentes de empleo beneficiando a variar familias, es
una situación que pocos podemos apreciar, en ocasiones no sabemos o no
entendemos el esfuerzo que hacen muchas personas por crear una unidad económica
o mejor conocida como pequeña o mediana empresa (PyME), todo el proceso de los
trámites y permisos así como la inversión inicial, buscar un lugar donde
establecerse y adecuarlo o hacerle modificaciones todo esto implica gastos y
préstamos para poder iniciar con buenos deseos este proyecto y que conforme
avanza el tiempo los dueños tienen que establecer diversas estrategias para
poder seguir manteniéndose en el mercado actual y proporcionando los productos
y servicios que cubran las necesidades de sus clientes para que de esta manera sobrevivir hoy en día y seguir
afrontando todos los retos que se presentarán en el futuro.
A
continuación se presenta una línea del tiempo que se realizó gracias a la
información que proporcionó el propietario del lugar.
Línea de tiempo:
Año
1 – Se inaugura el negocio o la pequeña empresa de internet con 3 computadoras
y atención del dueño.
Año 2
– Se amplía el número de computadoras y 1 impresora en servicio del cliente a 5
pc´s. y una persona para atender.
Año
4 –
se amplía a 10 el número de computadoras con 2 impresoras y una persona
para atender, venta menor de papelería
Año 7- se cambia la pequeña empresa a un local
más grande aumentando a 12computadoras y 4 impresora venta de papelería y
artículos de computo.
Año
10 – se cambia de nuevo el negocio a las
instalaciones actuales en un mejor lugar en avenida principal con 35 pc´s, 7
impresoras, 1 ploter y 3 fotocopiadoras.
Año 12 – se cuentan con 7 personas que atienden el lugar y con el mismo equipo de hace 2 años.
TEMA: Que son las PyME y su importancia en el sector productivo.
En el mundo actual el modelo de emprendimiento ha tomado una
mayor importancia; debido al alcance que se llega a tener con una empresa
formada por cuenta propia. México se ha convertido en un buen territorio para
comenzar con la idea de crear una empresa de manera independiente.
Las Pyme tiene un
significado muy particular, que en poco tiempo se han convertido en un gran
generador de empleos y economías de gran importancia para nuestro país, es un
acrónimo de pequeñas y medianas empresas representadas en todos los
ámbitos de negocios existentes y con una gran variedad de actividades o tipos
de servicio y productos que ofrecen, representan a empresas de carácter
industrial, comercial y de servicios, desarrollándose en todo el territorio
nacional, una de las características importantes de este tipo empresas es de
que cuentan un número pequeño de trabajadores
(entre 16 y 250 personas), representando el 15 % del empleo del país,
participando con el 3 % de las empresas en general, cada una de ellas tiene un
número limitado de recursos y generan una producción limitada debido a que sus
dueños están integrados hasta por 2 personas que se convirtiéndose en socios,
quienes ellos mismos dirigen y administran su empresa, el radio de acción es
bastante amplio que no solamente se extiende al sector local o regional en
algunas ocasiones abastecen a nivel nacional e incluso internacional.
USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Este
tipo de empresas se encuentran en proceso de crecimiento aspirando a ser una
empresa grande o mayor, con respecto al asunto fiscal obtienen ciertas ventajas
ya que se consideran causantes menores dependiendo de sus ventas y sus
utilidades, el futuro de estas empresas es muy bueno o con amplias
posibilidades de crecimiento, se debe de tomar en cuenta para que exista una
estructura sólida los siguientes elementos:
Dueños o accionistas.
Clientes
Mercado
Colaboradores en general.
Objetivos generales:
Ampliar
el radio de cobertura de servicios a nivel nacional.
Implementar
una cultura organizacional que cubra toda la empresa
Satisfacer
la demanda del cliente en cuanto a calidad en el servicio (personalizado)
Lograr
a corto plazo productos de mejor calidad y mayor cantidad.
Obtener
un lugar importante y relevante en el sector productivo (prestigio, confianza)
Objetivos específicos:
Fomentar
un ambiente agradable y con valores para los empleados
Crear
incentivos económicos de acuerdo a la productividad, responsabilidad y
puntualidad de los empleados.
Fomentar
el uso de las nuevas tecnologías de comunicación e información.
Establecer
programas para la capacitación y desarrollo personal.
Becas
para la educación y formación profesional de cada empleado
Seguro
médico y de vida para los empleados
Uniformes
y equipo adecuado para realizar las actividades dentro de las empresas.
Tipo de investigación a utilizar: investigación aplicada (investigación – acción) para la generación de bienes y servicios que beneficien a la comunidad o sociedad de nuestro país, mejorando la calidad de vida.
Recursos utilizados: Computadora personal, Internet, documentación en papel (libros, revistas, periódicos), uso de información de páginas web instituciones educativas, gobierno y de investigación especializada.
estudiante UnADMÉXICO 